Du kan finne mer informasjon om våre leverings- og returneringspoliser på våre informasjonssider.
Nedenfor er en kort oppsummering av våre vilkår og betingelser, og du kan lese hele versjonen her.
Ingen utsagn eller salgsbetingelser i disse vilkårene påvirker eller begrenser dine lovbestemte rettigheter som definert i EUs forbrukerrettighetsdirektiv, Consumer Rights Act 2015 eller The Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.
BETALINGSVILKÅR
For bestillinger som er lagt inn med kreditt- eller debetkort, vil betalingskortet bli debitert når bestillingen er bekreftet. Vi er registrert for merverdiavgift i 22 land, og momssatsen som blir brukt på bestillingen din vil alltid vises tydelig. Hvis du bestiller fra utenfor EU, Norge eller Sveits, viser vi prisen vi vil belaste eksklusiv merverdiavgift, pluss det totale beløpet inkludert moms som vi forventer at du vil betale når varene blir levert. Gear4music vil ikke innkreve det faktiske momsbeløpet eller en importtoll som skal betales - dette vil bli samlet inn av ditt lokale tollkontor, og Gear4music er ikke ansvarlig for å betale ytterligere importkostnader som kan pålegges av kurerer eller toll.
LEVERING TIDSRAMME & TJENESTER
Leveringsalternativer, priser og tidsskalaer vises i handlekurven og oppdateres i henhold til kurvens innhold. Du vil se en liste over leveringsalternativer med priser, og en kalender som gir en estimert leveringsdato. Selv om vi ikke kan garantere verken estimerte leveringsdatoer eller datoen du velger ved bruk av kalenderfasiliteten, leveres de aller fleste bestillinger på den angitte datoen. Hvis du bor i et avsidesliggende område, kan det ta lengre tid å levere bestillingen din, og det kan hende at noen leveringstjenester ikke er tilgjengelige. Du vil bli informert om leveringsdato og service påvirkes av stedet ditt når du logger inn eller oppgir adresseopplysningene dine når du skal betale. For bestillinger som er lagt inn av PayPal: Foreløpig kan vi bare levere til adressen som er bekreftet i PayPal. Det kan være andre leveringsadressebegrensninger som du vil bli gjort oppmerksom på, avhengig av din valgte betalingsmetode.
BESTILLING OPPHEVELSE, AVBESTILLING OG RETURNERING
Alle kjøp kommer med en 30-dagers pengene-tilbake-garanti og en 3 års garanti som standard. Ytterligere beskyttelse er tilgjengelig mot et lite gebyr på kjøpsstedet, noe som gir deg opptil 180 dagers pengene-tilbake-garanti og opptil 6 års utvidet garanti. I scenarioer der henting ikke er gratis (f.eks. avbestilling av bestillingen eller som fremhevet i denne tabellen), kan vi avtale å hente varen fra deg til en subsidiert pris. Denne avgiften varierer fra vare til vare og vises på hver produktside innen den oppgitte garantien og pengene-tilbake-informasjonen, og på handlekurvsiden. Du kan også ordne med å sende varen tilbake på din bekostning. Varer må returneres uten forsinkelse og mottas av Gear4Music senest 14 dager etter kansellering. For å returnere et produkt i henhold til standard eller utvidede pengene-tilbake-garantiordninger, må produktet være i en 'som ny' stand og godt pakket og i originalemballasjen. Av hensyn til hygiene og programvarelisenser er noen av varene kun kvalifisert for pengene-tilbake-garantien hvis de blir returnert til oss ubrukt og forseglet i originalemballasjen med all programvare fremdeles "uregistrert". Detaljer om eksklusjoner vises i produktbeskrivelsene. Alle garanti-polisene våre utelukker elementer som har blitt mangelfull på grunn av misbruk, utilsiktet skade eller andre grunner som ikke er produsentens feil. Hvis det viser seg at en vare ikke er defekt ved tilbakeleveringen til Gear4music og er utenfor den gjeldende pengene-tilbake-garantiperioden, vil vi returnere varen til deg mot en liten kostnad. Vi anbefaler også at du forsikrer varene dine.
